亲爱的BitMax.io用户：
BitMax.io风控系统于近期监测到部分账号非正常登录企图。经过第一时间排查，平台发现有蓄意者收集了外部网站的大量常用登录名和密码，并在BitMax.io进行逐一尝试。
针对该情况，BitMax.io现做出如下声明：
1. 对于部分账号非正常登录企图，平台风控系统已在第一时间监测；
2. 平台用户信息采用加密数据存储，从未外泄；
3. 平台对安全性高度看重，提币需多重验证，故在本次事件中没有任何非正常提币行为被批准。
BitMax.io为更加保护用户财产安全，决定采取如下措施：
1. 对所有有可疑登录行为的账户，平台要求重置密码，以加强用户账户安全；
2. 平台要求交易用户开通谷歌认证，进一步增强帐号安全性；
3. 若用户发现账号登录交易受到影响，请联系客服。
BitMax.io将进一步巩固系统安全，一如既往地保护用户财产安全。感谢每一位用户的理解和一直以来的支持和信任。
BitMax.io团队
2019年2月8日
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